Politique de Cookies

Decoliq (ci-après « nous ») utilise la technologie des Cookies dans le cadre de l’exploitation de sa boutique en ligne, afin d’optimiser votre expérience et de garantir le bon fonctionnement des services. La présente politique décrit en détail la définition des Cookies, les finalités de leur utilisation, leurs types, les droits des utilisateurs ainsi que les méthodes de gestion. Nous respecterons strictement les exigences du GDPR pour protéger vos droits.

Qu’est-ce qu’un Cookie

Un Cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile, etc.). Il contient généralement un identifiant et des informations liées au terminal. Il n’endommage pas votre appareil et ne collecte aucune information personnelle sensible sans votre accord. Il nous permet uniquement de reconnaître votre appareil et d’enregistrer vos préférences d’utilisation, afin de vous fournir des services adaptés à vos besoins.

Finalités de notre utilisation des Cookies

Nous utilisons les Cookies exclusivement pour améliorer la qualité des services et votre expérience d’utilisation. Les principales finalités sont les suivantes :

• Assurer les fonctionnalités de base : garantir la navigation correcte des produits, la soumission de commandes, le paiement, etc., par exemple en reconnaissant votre état de connexion pour éviter les connexions répétées ;
• Optimiser l’expérience utilisateur : enregistrer vos habitudes de navigation (filtres utilisés, catégories consultées) pour vous proposer des affichages plus pertinents et réduire les opérations répétitives ;
• Garantir la sécurité des services : analyser les données recueillies via les Cookies pour identifier d’éventuelles connexions anormales ou comportements suspects, prévenir les risques de fraude et protéger la sécurité de vos transactions ;
• Améliorer continuellement nos services : analyser les données de fréquentation, le temps de consultation des pages ou la fréquence d’utilisation des fonctionnalités, afin d’optimiser la structure du site et d’accélérer le chargement des pages.

Types de Cookies que nous utilisons

Selon leur fonction et leur durée de conservation, les Cookies que nous utilisons se répartissent en trois catégories principales :

• Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement de la boutique en ligne (maintien de la connexion, sauvegarde des informations de commande, etc.). Leur désactivation empêchera l’usage normal des services. Ils ne collectent aucune information non pertinente et ne sont stockés que temporairement ;
• Cookies fonctionnels : utilisés pour fournir des fonctionnalités personnalisées telles que mémoriser vos préférences d’adresse de livraison ou l’historique de navigation. Ils ne sont pas indispensables et peuvent être acceptés ou refusés librement ;
• Cookies analytiques : utilisés uniquement pour collecter des données statistiques anonymisées (nombre de visites, durée de consultation, etc.) dans le but d’optimiser nos services. Ils ne permettent pas d’identifier votre identité.

Droits des utilisateurs concernant les Cookies

• Droit à l’information

Vous avez le droit d’être informé du type de Cookies utilisés, de leurs finalités et de leur durée de conservation. Ces informations sont intégralement indiquées dans la présente politique. Pour toute question supplémentaire, vous pouvez nous contacter.

• Droit d’autorisation et de retrait

Lors de votre première visite sur notre boutique, nous vous informerons de manière claire sur l’utilisation des Cookies. Vous pourrez choisir d’« accepter » ou de « refuser » les Cookies non essentiels.

Si vous changez d’avis ultérieurement, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement via les paramètres de votre navigateur, comme indiqué dans la section « Gestion des Cookies ».

Veuillez noter :

• • Le retrait des Cookies non essentiels n’affectera pas les fonctionnalités de base, mais pourrait limiter les services personnalisés ;
  • La désactivation des Cookies nécessaires empêchera l’utilisation normale de certaines fonctions essentielles.

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer les Cookies via les paramètres de votre navigateur. Les manipulations varient selon les navigateurs. Voici les indications générales pour les navigateurs courants (sous réserve des mises à jour des versions) :

• Chrome : accéder aux paramètres du navigateur, ouvrir la section relative à la confidentialité et aux données des sites, puis activer ou désactiver les Cookies, bloquer les Cookies de tiers ou supprimer les données de navigation ;
• Firefox : ouvrir les paramètres du navigateur, accéder à la section relative à la vie privée et à la gestion des données, puis choisir d’accepter tous les Cookies, seulement les Cookies nécessaires ou de refuser tous les Cookies ;
• Safari : ouvrir les réglages du navigateur, accéder à la section consacrée à la confidentialité, puis gérer les options liées aux Cookies et aux données des sites. Vous pouvez également supprimer les Cookies enregistrés ou limiter leur utilisation selon vos préférences.

Si vous utilisez un appareil mobile, vous pouvez gérer les Cookies dans les paramètres de confidentialité du navigateur utilisé.

Durée de conservation des Cookies

Nous définissons les durées de conservation en fonction des types de Cookies et de leurs finalités :

• Cookies nécessaires : stockés uniquement pendant votre session (de l’ouverture à la fermeture du navigateur), puis automatiquement supprimés ;
• Cookies fonctionnels et analytiques : leur durée varie généralement entre 30 jours et 1 an. Ils seront automatiquement supprimés ou anonymisés à l’expiration. Si vous revisitez notre site durant cette période, la durée peut être réinitialisée.

Si vous effacez manuellement les Cookies via votre navigateur, ils seront supprimés immédiatement.

Sécurité des données liées aux Cookies

Nous utilisons des technologies de chiffrement pour protéger les données contenues dans les Cookies. L’accès aux données est strictement limité au personnel responsable de l’optimisation et de la sécurité des services.

Nous ne relions jamais les données des Cookies à des informations d’identification personnelle non pertinentes, garantissant ainsi une utilisation sécurisée et conforme.

Mise à jour de la politique

En cas d’ajustement des services ou de mise à niveau technique nécessitant une modification des Cookies utilisés, nous publierons la politique mise à jour via la section d’annonce de notre boutique en ligne. Elle prendra effet dès sa publication. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Cookies, si vous souhaitez obtenir plus d’informations ou ajuster vos paramètres de consentement, vous pouvez nous contacter via :

• Adresse de contact : 14210 LA MIRADA ST, VICTORVILLE, CA 92392, US
• E-mail du service client : sav@decoliq.com
• Téléphone du service client : +1 (805) 384-5111
• Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)